你考虑过房车自驾游吗?
如果是这样，你可能会遇到像Outdoorsy和RVezy这样的平台租正宗的房车来自真正的业主，就像Airbnb。
或者，也许你是一个房车车主，考虑使用这些点对点平台在淡季赚点外快?
在这篇文章中，我将分解Outdoorsy和RVezy之间的区别，并概述他们为租客和业主提供的服务，以便您可以选择最适合您的!
户外运动vs. RVezy:他们是谁?
房车租赁公司比如Outdoorsy和RVezy为户外爱好者提供了一种安全实惠的租用私人房车的方式。就像Airbnb一样，他们提供了一个完整的端到端系统，包括相亲、沟通、预订、支付、验证、保险和客户支持。
与Cruise America或经销商等商业选择相比，共享平台使人们能够以更低的价格找到他们想要的东西。除了节省成本，由业主租用房车提供更广泛的房车类型选择，设备齐全，所以你不需要为你的旅行打包餐具和床单。有些出租甚至包括一些很酷的额外服务，比如烧烤和自行车!
虽然乍一看Outdoorsy和RVezy的产品看起来非常相似，但一旦你深入幕后，你会发现影响租客和业主的关键差异。
户外的概述
成立于2015年，适用于户外的是美国最大的点对点房车租赁网络(拥有超过25,000辆房车)，通常是您下次自驾游的绝佳平台。
最近扩展到加拿大，他们提供了一个巨大的选择房车，每个预算，在北美各地。有了大量的用户评论，你几乎总是知道自己在做什么。
同样重要的是要注意，Outdoorsy通过他们的车队管理软件Wheelbase列出了大量的rv。本质上，Wheelbase为经销商提供额外的工具和服务费用折扣(减少5%)时，列出多辆房车。
尽管他们的公司规模很大，但Outdoorsy并不以最好的客户服务而闻名。联系某人可能需要时间，你得到的答案并不总是像他们可能的那样清楚。我们在网上的许多评论中都发现了这种情绪。
总的来说，Outdoorsy对于业主和租客来说都是一个很好的选择。然而，如果你需要寻求支持，你的经历可能会略有改变。下文将详细介绍。
RVezy概述
2017年在加拿大推出，RVezy在最近扩张到美国之前，迅速成为边境北部排名第一的RV租赁平台。凭借一流的客户支持和保险产品，他们绝对是房车车主和租户寻求联系的另一个可行选择。
在加拿大，RVezy是王者。他们有最好的房车选择，大量的评论，比他们最近的竞争对手Outdoorsy更低的服务费。你可以在下面找到费用明细。
但在美国，情况就不一样了，至少目前是这样。RVezy没有库存，也没有《户外》的评论。
然而，从最近的评论中我们可以看到，他们已经设法保持了他们的客户服务水平，并正在真正尝试推翻他们的美国同行。
那么你应该使用什么平台呢?这里有一个分类比较，可以帮助你做出决定。
户外vs. RVezy:优点和缺点
户外的优点
作为租房者，选择Outdoorsy的主要原因是选择、评论和自助功能。
有了更多的选择，就有更好的机会为您的下一次旅行找到完美的房车租赁。此外，由于成千上万的用户生成的评论，你确切地知道你正在进入什么。最后，他们的网站和应用程序可以很容易地把你的公路旅行想法变成现实。
作为业主，这很容易。平台上的人越多，房车的预订请求就越多。
专家提示:如果你是第一次列出你的房车，重要的是要填写你的整个描述，添加几张图片，并将你的房车列在略低于市场的位置，因为租客往往喜欢评论更多的房车。
户外的缺点
在Outdoorsy上，你会遇到的大多数问题都与客户支持和保险范围有关。虽然这确实会影响租房者，但对房主来说，这更像是一个问题。
原因如下:
尽管不频繁，事故和问题还是会发生。
毫无疑问，在处理问题时，您最不希望看到的事情是不可用的或令人困惑的客户支持。此外，由于车主要负责处理他们自己的保险索赔，这可能会导致严重的头痛和长期的收入损失。这与拥有内部索赔团队的RVezy非常不同。
尽管Outdoorsy的加拿大车主支付的服务费(20%)高于RVezy(15%)，但更大的问题是，他们不为魁北克、阿尔伯塔和安大略省以外的机动车提供保险。当我们通过电话与他们交谈时，他们的经纪人并不熟悉这些信息。通常情况下，他们的支持团队只是让你回到他们的团队帮助部分，在寻找一个明确的答案时，这是相当令人沮丧的。
RVezy优点
RVezy从一开始就以客户第一的心态建立起来。
他们有专门的团队为使用该平台的业主和租客提供支持。例如，加入平台的RV车主会接到来自车主成功代理(Owner Success Agent)的电话，以便引导他们浏览平台并回答可能出现的任何问题。此外，他们的客户支持团队经过了广泛的培训，所以他们不只是指向你知识库．
RVezy为车主和租客提供了令人惊叹的路边援助和保险，让他们在每次旅行中都完全安心。而且，在发生事故的罕见情况下，他们的内部索赔服务和解决团队可以迅速确保RV尽快回到道路上，并随时通知RV车主的每一步。
总的来说，尽管RVezy在许多领域都处于劣势，但对于那些重视客户服务和安心的人来说，RVezy确实是一个很好的选择。
嘿，他们毕竟是加拿大人。
RVezy缺点
RVezy在2020年夏天才扩张到美国，对租户来说最大的缺点是边境以南的房车和评论数量。虽然像加利福尼亚、佛罗里达、亚利桑那州和德克萨斯州这样的热门地区有相当不错的房车选择，但北部各州仍然相当少。
尽管他们是路边的好产品，但这个重要的附加产品可能会很贵。我们真希望他们能像Outdoorsy那样在定价中包含基本的路边服务。
当涉及到业主评论时，我们注意到一些人提到，与Outdoorsy相比，需求更低，人们问为什么列出多辆房车时没有折扣。
最后，RVezy在平台上的优化水平与Outdoorsy并不相同。从他们网站和应用程序的用户体验，到所提供的功能，RVezy仍在追赶市场领导者。
户外vs. RVezy比较崩溃
房车数量
适用于户外的在选择的时候是明显的赢家。然而，有几个重要的注意事项:Outdoorsy的平台上有大量的商业房车。根据我们的研究，大约有20%的库存重叠，这意味着RVezy和Outdoorsy都列出了房车，这是有道理的。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 25 k + | 10 k + |
房车的类型
两家公司的产品大致相同。然而适用于户外的清单往往有更完整的信息和更好的图片。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 所有(第五轮，A类，B类，C类，拖车，固定) | 所有(第五轮，A类，B类，C类，拖车，固定) |
房车的价格
两个平台根据当地需求为业主提供价格建议。在定价上没有明显的差别。然而，在夏季和假期前后，价格要高得多。这就是为什么最好提前做研究和预订。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 房车:每晚150-300美元 预告片每晚75-130美元 郎普:每晚150-250美元 |
房车:每晚150-300美元 预告片每晚75-130美元 郎普:每晚150-250美元 |
租房的费用
这两个平台的租赁费是一样的。注:这是你作为租客支付的费用。因此，如果你以100美元= 500美元的价格预订一辆房车5晚，你将支付50美元的服务费。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 10％ | 10％ |
业主的费用
RVezy这是加拿大业主的类别。适用于户外的在美国，对于拥有多辆房车的车主来说，这一价格仅略高。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 北美20% 多套有小折扣 |
15%在加拿大 在美国是20% |
租赁保险
虽然保险是决策过程中最重要的一部分，当做一个房车租赁，它并不总是最容易理解。
对于这两家公司来说，保险费用都是在你的夜间费率之上的强制性附加费用(除非业主有自己的商业保险，并选择退出)。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| ~ 17 - 75美元/天，这取决于房车的类型，保险计划和使用情况。 | ~ 15 - 45美元/天，取决于房车类型和保险计划。 |
户外的保险
Outdoorsy有一个复杂的算法，可以根据许多因素计算你的保险费用，所以很难确定它们的确切成本。但是，他们提供四种保险:风险接受者，至关重要的，内心的平静,静止的交付．
风险接受者，即基本保险范围，包括以下各项:
- 责任保险:国家最低
- 全面和碰撞保护:最高100万美元
- 每笔损失的免赔额:
- A类= 4000美元
- 所有其他机动= 2500美元
- 拖车= 2000美元
至关重要的保险每天增加5-10美元，但可减少500美元的免赔额。
内心的平静保险每天增加10-20美元，减少1000美元的免赔额，包括挡风玻璃保险+事故中断。
静止的(仅限送货)每天的费用为17-25美元，并有1500美元的免赔额。请注意，仅租用移动固定设备将使保险失效。
RVezy保险
RVezy提供两种保险:标准而且溢价．
标准保险范围包括:
- 加拿大的第三方责任200万美元
- 美国的100万美元第三方责任
- 标准意外津贴
- 碰撞与综合
- 每次损失的免赔额:1000美元
溢价每天增加10-15美元，但减少免赔额至250美元。
户外运动vs. RVezy保险
在大多数情况下，你将以更低的成本在RVezy上获得相同或更好的覆盖率．
我们选择RVezy的另一个原因是，如果有什么事情发生，他们的内部索赔服务可以帮助你的每一步。
注:RVezy可以改进的一个方面是为交付的固定房车提供专门的保险计划。这是Outdoorsy稍微领先的一个领域。
路边援助
RVezy有更好的路边救援产品，但比Outdoorsy贵。最终，一分钱一分货。
客户支持
虽然《户外》杂志有更多的报道，RVezy毫无疑问，有更好的服务。
适用于户外的
- 电话: 24/7支持对问题的响应相当快。
- 电子邮件我们发现他们在24小时内回复了我们的邮件。
- 闲谈，聊天:他们也很积极，主要是引导我们到他们的帮助页面来回答我们的问题。
RVezy
- 电话:美国东部时间工作日9:00am-9:00pm，周末11:00am-7:00pm
- 电子邮件我们在12小时内就收到了回复。闲谈，聊天: 24/7 online support is also a little slow after hours.
- 闲谈，聊天: RVezy在他们的在线聊天中反应迅速，非常友好，倾向于立即回复。
网站
适用于户外的有一个更好的网站，有更好的用户体验，更精致的设计，更好的房车选择和照片。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 伟大的设计和功能，在美国各地和加拿大增长的房车和拖车系列令人惊叹。 | 虽然这个网站的设计很酷，似乎运行得很顺利，但在他们的美国地图上有一些空白，我们发现一些单位真的可以使用更好的图片! |
应用程序
略有优势适用于户外的在这里。然而，我们喜欢RVezy只有一个应用程序的事实。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| Outdoorsy为租客和业主提供了单独的应用程序。一般工作与网站相同。 请注意: 2020年11月，Outdoorsy发布了他们的Android租客App。它的下载量还没有达到1000次，也没有获得大量评论。经过测试，一切都能正常工作。 |
RVezy为业主和租户提供了一款应用程序。 总的来说，这款应用运行良好，但没有他们的网站那么多功能。在撰写本文时，用户对这款游戏的总体评价略低于iOS版《Outdoorsy》，略高于Android版。 |
整体
适用于户外的稍微领先，这要归功于更多的房车、评论和便利租赁过程的功能。然而，RVezy拥有一流的支持，出色的保险和最新的技术改进，是一个很好的选择。
| 适用于户外的 | RVezy |
|---|---|
| 9/10 | 8/10 |
户外vs. RVezy总结
从租房者的角度来看，这实际上取决于你想要什么。
由于一流金博宝可信吗安全吗可靠吗的保险、路边救援和客户支持，对于看重完全安心的旅行者来说，RVezy是不二之选(如果你能找到合适的房车)。
另一方面，如果你想在一个看起来很棒的平台上获得更好的选择、图片和评论，那么Outdoorsy就是为你准备的。
对于业主来说，你可能会通过Outdoorsy获得更多的预订，但在你需要的时候却得不到同等水平的客户支持和保险。如果你需要提交保险索赔，这一点尤其正确。
在我们看来，车主应该在两个平台上列出自己的房车，并发表自己的意见。毕竟，这是没有成本的，而且你总是有能力接受或拒绝任何预订。
一个回应
关于这两个平台的很棒的文章，有一些非常有用和有见地的信息!公平地说，我从来没有用过，也不太熟悉RV Ezy，但感觉有一些关于Outdoorsy的不正确的信息，我过去用过。Outdoorsy有一个很棒的客户支持团队，有很高的评价。请查看TrustPilot -由+15000名独立评审员提供的优秀评级。他们还会回复他们的审稿人，我很喜欢这样。我联系过他们很多次，从来没有失望过，实际上发现他们不仅提供解决方案，而且还告诉你在他们的网站或仪表盘上可以找到信息或解决方案，我就喜欢这样，所以如果我再次遇到同样的问题，我可以帮助自己。他们在新冠肺炎期间出现了一些反应问题，但这是我3年多来唯一一次反应缓慢。Outdoorsy用他们的内部索赔团队处理业主的索赔，所以你的文章/评论的一部分让我感到困惑。他们为索赔代表提供电话和电子邮件支持。他们还设有专门的业主教练团队。我从你的文章中学到了很多关于RV Ezy的知识，我很欣赏，并将在未来通过他们的扩展进一步研究。